Aplicar um personagem à sua marca não é uma tarefa nada fácil. Não é apenas criar o mascote e já começar a utilizá-lo nos anúncios, é preciso anteriormente um estudo e uma análise aprofundada do que a sua marca quer transmitir e qual público planeja atingir. Caso isso não aconteça, a sua empresa corre riscos de transmitir um ar infantilizado da marca, causando estranhezas ao olhar do público. Porém, nada que não possa ser evitado com uma excelente estratégia de marketing e um mascote que transmita a essência da sua empresa.

Antes de mais nada, a principal chave para o seu mascote dar certo é construir um Buyer Persona, Mapa de Empatia e Identidade Organizacional da empresa. Essas ferramentas ajudam a construir o DNA e a personalidade do seu mascote. Assim, ter uma missão, visão e valores bem definidos é fundamental para a empresa saber a direção que deve seguir para atingir seus objetivos. Para saber mais sobre o assunto, acesse o nosso artigo.

Dessa perspectiva, o ideal é criar uma Persona que seja a cara da sua marca e que ao mesmo tempo seja condizente ao seu público, para que assim crie uma interseção entre eles. Um dos principais passos é a interação com o público e um dos caminhos que mais chama a atenção é pelas redes sociais, então foque em conteúdos que o seu público se interessa e que faça diferença para o consumidor. Crie interação com o seu público, desde responder dúvidas dos clientes até passar dicas de produtos.

Para criar um personagem condizente com a marca, recomendamos seguir alguns passos importantes:

• Conheça a fundo sua marca

Tenha uma visão clara dos objetivos que você quer alcançar com a estratégia. O personagem precisa deixar claro a associação com a empresa, tanto através das cores, roupas e design, mas também dos valores que defende e a linguagem que utiliza.

• Entenda o que o seu público quer

A aceitação do público é fundamental para o sucesso do seu personagem. Que imagem, hábitos e comportamentos os seus clientes enxergam positivamente? Nessa fase, é recomendado a construção de uma buyer persona, para entender de forma mais aprofundada quem são os clientes ideais que se deseja atingir.

Também é importante lembrar que o mascote existe para que o público em geral se identifique a longo prazo. Evite utilizar modismos passageiros no design e certifique-se de que ele seja flexível o bastante para sofrer pequenas alterações com o passar do tempo, sem perder sua essência.

• Crie o seu personagem

Bichinhos, pessoas, objetos, personificações do produto… Existem diversos tipos de personagem que se pode criar. Com o uso da persona, definir essas características torna-se mais fácil, mas é sempre importante investir em artistas profissionais para a criação do mascote. Também é necessário decidir se a arte será em formato 2D ou 3D: o último tem ganhado maior notoriedade nos últimos anos, mas ainda existem exemplos marcantes de personagens 2D, como o Chester Cheetah, do Cheetos.

• Faça uma divulgação de sucesso

Por último, mas não menos importante, o seu personagem precisa chegar ao público. Para isso, é necessário investir em campanhas publicitárias que chamem a atenção para o novo representante da marca.

É interessante começar pela divulgação através da internet e das redes sociais, antes de partir para uma transformação total, pois assim será possível perceber a receptividade e as reações dos seguidores à novidade. Aproveite os feedbacks para melhorar a comunicação e, consequentemente, fazer com que o personagem criado torne-se uma referência para os consumidores.